Politique de remboursement
1. Identité du vendeur
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre :
AirFeet,
Domiciliée 210 rue Gornet Boivin, 10100 Romilly-sur-Seine, France
Email : contact@airfeet.fr
(ci-après “le Vendeur”)
2. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par AirFeet, notamment des semelles de confort pour chaussures.
3. Produits
Les produits proposés sont des semelles de confort destinées à améliorer le confort lors de la marche ou de la station debout prolongée.
Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
AirFeet se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui affiché au moment de la commande.
5. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site.
7. Livraison
Les livraisons sont effectuées en France.
Les délais de livraison sont estimés entre 3 et 14 jours ouvrés, selon la période et les conditions logistiques.
AirFeet ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté (transporteur, douane, etc.).
8. Droit de rétractation / retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Conditions de retour :
- le produit doit être non utilisé
- dans son emballage d’origine
- en parfait état
Les retours doivent être préalablement validés par email à contact@airfeet.fr.
Les retours sont effectués aux frais du client, sauf défaut avéré du produit.
9. Remboursements
Une fois le produit retourné et inspecté, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
10. Produits défectueux ou erreur de commande
En cas de produit défectueux ou d’erreur de livraison, le client doit contacter AirFeet dès réception à l’adresse suivante :
contact@airfeet.fr
Une solution adaptée sera proposée (remplacement ou remboursement).
11. Responsabilité
AirFeet ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du produit.
12. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et ne sont pas transmises à des tiers non autorisés.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit frança